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FAQs & Support für Ihre Bestellungen

Finden Sie Antworten mit der Nature Spices Hilfe: Häufig gestellte Fragen (FAQs), Auftragsverfolgung, Versandanfragen, Zahlungsunterstützung und Kontohilfe. Umfassende Kundenbetreuung

Nature Spices ® vertreibt hochwertige Produkte

Alle unsere Produkte unterliegen strengsten Kontrollen, und die Rohstoffe werden direkt von handverlesenen Bauern und Großhändlern bezogen. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass Sie von einer Produktion profitieren, die frei von jeglichen Zusatzstoffen und Verfälschungen ist.

Ein transparentes Verfahren garantiert die Herkunft und Zertifizierung des Produkts.

Es ist uns sehr wichtig, alle einschlägigen Einfuhrbestimmungen einzuhalten und hohe Qualitätskontrollen zu gewährleisten.

In unserem Online Shop finden Sie alle unsere Produkte.

Um ein Produkt in den Warenkorb zu legen, klicken Sie auf das jeweilige Produkt, wählen die gewünschte Packungsgröße aus und klicken auf den Button “In den Warenkorb”.

Sie können nun Ihre Bestellung einsehen, indem Sie auf das Einkaufswagen-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken. Durch Anklicken des Buttons “Weiter zur Kasse” gelangen Sie auf die Zahlungsseite und können nach Eingabe der Versand- und Rechnungsadresse und Auswahl der Zahlungsart Ihre Bestellung absenden.

Der Versand dauert in der Regel 2-3 Arbeitstage.

Wir liefern unsere Produkte derzeit in die folgenden Länder:

  • Deutschland
  • Österreich
  • Schweiz
  • Belgien
  • Luxemburg
  • Niederlande
  • Spanien
  • Italien

Derzeit unterstützen wir die folgenden Zahlungsarten.

PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode gewählt haben, werden Sie nach dem Absenden Ihrer Bestellung direkt zu PayPal weitergeleitet.
Um sich bei Ihrem PayPal-Konto anzumelden, müssen Sie Ihre PayPal-Zugangsdaten eingeben.

Der Betrag der Transaktion wird dann Ihrem Konto belastet.

Lastschriftverfahren (SEPA)

Wenn Sie das Lastschriftverfahren als Zahlungsmethode gewählt haben, müssen Sie vor dem Absenden der Bestellung Ihre Bankverbindung angeben.

Der Betrag der Transaktion wird dann Ihrem Konto belastet.

Giropay

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Der Betrag der Transaktion wird dann Ihrem Konto belastet.

SOFORT

Wenn Sie SOFORT als Zahlungsmethode gewählt haben, werden Sie nach dem Absenden Ihrer Bestellung zu SOFORT weitergeleitet.

Der Betrag der Transaktion wird dann Ihrem Konto belastet.

Kreditkarte

Wenn Sie Kreditkarte als Zahlungsmethode gewählt haben, müssen Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

Der Betrag der Transaktion wird dann von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

iDeal

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Der Betrag der Transaktion wird dann Ihrem Konto belastet.

Um ein neues Konto zu erstellen oder sich bei Ihrem bestehenden Konto anzumelden, klicken Sie auf den Link “Mein Konto” in der Menüleiste. Füllen Sie die entsprechenden Felder aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche “Anmelden” oder “Registrieren”.

Sobald Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre letzten Bestellungen einsehen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse verwalten und Ihr Passwort und Ihre Kontodaten bearbeiten.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unseren Kundendienst.

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